Foire aux questions

Une interrogation ? La réponse se trouve peut-être ici.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou directement auprès de vos bibliothécaires.

Les médiathèques sont un service public ouvert à tous en accès libre sur les horaires d’ouverture. Les enfants de moins de 8 ans ne peuvent fréquenter seuls les médiathèques.

Sur place, je peux consulter les livres et revues, mais également profiter des services proposés.

L’inscription sera nécessaire pour emmener des documents chez moi.

Je veux m’inscrire pour la première fois à la médiathèque. J’ai plusieurs possibilités :

  • Me préinscrire en ligne en cliquant ici. Puis venir finaliser mon inscription à la médiathèque.
  • Me déplacer directement l’accueil de la médiathèque où une fiche d’inscription sera à compléter.

Le renouvellement de mon abonnement ne peut pas se faire en ligne. Je dois me rendre sur place pour réactiver ma carte.

Mon abonnement est valable un an de date à date.

Le guide du lecteur et le règlement intérieur sont accessibles dans le menu “En pratique” puis le sous-menu “S’abonner”.

Ils sont aussi téléchargeables dans les liens suivants :

Mon compte usager me donne accès à :

  • Mes prêts en cours
  • Mes réservations
  • La possibilité de créer des sélections : listes de lectures, films...
  • Consulter les prêts de tous les membres de ma famille
  • M’inscrire aux animations

Je peux rapporter mes prêts dans n’importe quelle médiathèque du réseau. Une Médiavette, un service de transport pour les documents, dessert chaque semaine les médiathèques et achemine les documents d'un site vers l’autre.

Non. Certains documents ne sont pas accessibles librement au public mais sont consultables et empruntables sur demande ou sur réservation.  Le fonds ancien, constitué d’ouvrages relevant pour une large partie de l’histoire régionale, est consultable sur place après avoir pris rendez-vous en amont.  Tous les documents disponibles sont répertoriés sur notre catalogue en ligne.  Si je ne trouve pas un document, j’interroge les bibliothécaires qui pourront m’aider dans mes recherches.

Lorsque les médiathèques sont fermées au public, le personnel se consacre sur diverses missions :

  • Accueils de groupes : scolaire, petite enfance, adulte...
  • Achats des livres, CD, DVD...
  • Équipement et rangements des documents
  • Préparation des animations
  • Réunions de travail et formations, etc...